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    MBA关注:哈佛到底是好大学还是烂大学?

           有的时候,大脑会给人设局。你有没有因为看到模特身上漂亮的连衣裙惊为天人,发誓自己一定要拥有,然而钱包瘦了两个月,终于买下了这条裙子,穿起来才发现并不是自己想象的样子:蝴蝶袖依旧存在,小腹也没有因此变平坦。于是你开始反思,自己当时为什么一定要买这条裙子?恍然大悟,其实是因为模特穿的好看啊!但你没有意识到的是,模特并不是因为穿了这条裙子变好看,反而,这条裙子是因为穿在了模特的身上,变得光彩夺目。

     

           职业泳者体型完美,是因为练了游泳吗?化妆品模特光彩四射,是化妆品让她们变漂亮吗?走出8位美国总统,上百位诺贝尔奖得主的哈佛大学,真的是好大学吗?凡有人讴歌某种东西值得追求,你都要看仔细。

     

           一旦人们混淆了“选择标准”和“结果”,错觉就会随之产生。如果人们能早早意识到这个大脑骗局,大半的广告都不会奏效。

     

    美丽是一种选择标准,而不是结果

     

            纳西姆·塔勒布是位作家和证券交易商,当他下决心要想办法解决他的顽固体重时,他考虑过各种体育活动。他觉得慢跑者干巴巴的、可怜兮兮的;练健美的看上去肩很宽、傻里傻气的;打网球的人呢,哎呀,他们是高贵的中产阶层!但他喜欢游泳健将,因为他们身材匀称、优美。于是他决定每周两次钻进游泳馆含氯的水里,好好练练。一段时间后他才发觉,他上了一种错觉的当。

     

          职业游泳者体形完美,并不是因为他们锻炼充分。实际情况正好相反:他们之所以成为出色的游泳选手,是因为他们拥有这样的身材。他们的身躯是一种选择标准,而不是他们运动的结果。

     

           女模特儿为化妆品做广告,有些消费者就以为化妆品会让人变漂亮,但其实让这些女人成为模特儿的并非化妆品。这些模特儿天生丽质,因此才被选来拍化妆品广告。就像游泳选手一样,在这里,美丽是一种选择标准,而不是结果。一旦我们混淆选择标准和结果,我们就会产生游泳选手身材错觉。如果没有这种错觉,一半的广告都不会奏效。

     

    哈佛到底是好大学还是烂大学?

     

           不光惹火的身材如此。大名鼎鼎的哈佛大学也是这样。许多成功人士都曾经在哈佛就读过,这是不是就等于哈佛是所好大学呢?我们不清楚。有的大学也许很烂,但它一样可以招收全世界最聪明的学生。我曾就读过的圣加伦大学就是这样的。它名声极佳,但课程(20 年前)一般。尽管如此,出于某种原因—精心挑选的学生、狭窄山谷里的气候、食堂的饭菜……许多毕业生都事业有成。
                                                       

    哈佛大学

     

           MBA (工商管理硕士)课程大打收入牌,在全世界赚足了人们的眼球。它先算给感兴趣的人听,一个MBA 的收入平均会增加百分之多少。这一简单计算旨在表明,学费虽高,但短期内就会得到回报。许多人都上当受骗了。我不想硬说这些学校虚构出了这些统计数字,但它们的说法没有价值。不想拿到MBA 学位的人,所走的道路截然不同于追求MBA 学位的人。造成人们收入差别的理由有成千上万个,而不只是有没有MBA 证书。因此这又是游泳选手身材错觉:将选择标准与结果搞混淆了。如果你考虑继续深造,请另找原因,别拿收入增长说事。

     

    凡有人讴歌某种东西值得追求,你都要看仔细

     

           每当我询问快乐的人们他们的快乐有何秘密时,我常听到这样的话语:“必须保持乐观,不要悲观。”这些人似乎不承认他们天生就是快乐的人、倾向于在所有事情里看到积极因素。快乐的人不愿认识到,其实快乐大多是与生俱来的,在生活中恒定不变。

     

            因此游泳选手身材错觉也是自我幻觉。如果快乐的人还来写书,这一欺骗就完美无缺了。

     

            为此,请你从现在起远离成功自助图书,它们百分之百是那些天生具有快乐倾向的人所著。书中从头到尾都是好点子,但读者不知道,这些点子对数十亿人都不管用—因为倒霉蛋是不写成功自助图书的。

     

           凡有人讴歌某种东西值得追求——强健肌肉、美貌、高收入、长寿、影响力、快乐,你都要看仔细。在跨入泳池之前,不妨先照照镜子。你要诚实地面对自己。

     

    人为什么总会追求别人讴歌的东西?从众心理在作怪

     

           你去参加一场音乐会,在十字路口遇见一群人,他们一个个仰望天空。你不假思索,也仰头观看。为什么?从众心理。

     

           音乐会期间,当表演到一个精彩段落时,一个人带头鼓起掌来,于是整个大厅里顿时掌声雷动,你也会跟着鼓掌。为什么?从众心理。

     

           音乐会结束后你去更衣室取你的外套。你看到前面的人将一枚硬币扔进一只碟子里,虽然更衣室的费用是包含在票价里的。你会怎么做?你恐怕也会留下一份小费。

     

           从众心理(有时被含糊地称为随大溜)是指:只要别人做什么我也跟着做什么,我的行为就是正确的。换言之,越多的人认为一个想法正确,这个想法就更加正确—这当然是荒谬的。

     

           从众心理是仅次于股市泡沫和股市恐慌的恶魔。在时装、管理技术、业余活动、宗教和节食里都存在从众心理。从众心理能让整个文化瘫痪—请想想邪教的集体自杀吧。

     

    我们过去的进化过程证明了“从众”是生存良策

     

           简单的所罗门·阿希试验第一次是在1950 年进行的,试验显示了团队压力如何压倒健康的人类理性。试验时将不同长度的线条拿给受试者看,要他说出线条比起参照线条是更长、一样长还是更短。如果此人是独自坐在房间里,他会正确估计所有线条,因为这任务确实很简单。现在有7 个人走进房间——全是演员,但受试者被蒙在鼓里。那7 个人相继说出一个错误答案,虽然线条明显长于参照线条,却说它“更短”。现在轮到受试者回答了。30%的试验者会说出与前面的人一样的错误答案——纯粹是受到了团队压力的影响。

     

           为什么会这样呢?因为我们过去的进化过程证明了这一行为是生存良策。假设5万年前你与朋友们在塞伦盖蒂一起外出狩猎、采摘野果,忽然,你的伙伴们全都跑了。你会怎么做呢?你会停在原地,挠挠额头,思考你看到的是一只狮子还是没有危险的动物,只不过看上去像只狮子吗?不,你会跟在你的朋友们身后奔跑,能跑多快就跑多快。等你身处安全时,你可以事后再反思。谁不这么做,谁就早已从基因池里消失了。这一行为模式深深植根在我们体内,我们至今还在使用它。这一模式同时也用于缺少生存优势的地方。

     

           我想到从众心理能派上用场的唯一一种情况:比如你有一张陌生城市的足球赛的票,但你不知道体育馆在哪儿。这样,你只要跟在那些看上去像足球迷的人后面往前走就行了。喜剧和访谈节目常会利用从众心理,在关键位置插入笑声,事实证明这会引得观众发笑。

     

    就算有5000万人声称某件蠢事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举

     

           约瑟夫·戈培尔在1943 年所做的“你们想要全面战争吗”的演讲,是最令人难忘的从众心理的例子。可是如果单独和匿名地询问,恐怕没有一个人会同意这一荒唐建议。

     

           广告会有计划地充分利用我们拥有从众心理的弱点。当消费者的选择毫无头绪时(汽车品牌、洗涤剂、美容产品等的数量多得无法全面掌握,它们都没有明显的优缺点),在“你我”这样的人们出现的地方,它最有效。

     

          当一家公司声称它的产品“销量最高”时,请你表示怀疑。这是个荒唐的说法。凭什么一种产品“销量最高”就应该更好呢?英国作家毛姆这样讲道:“就算有5000 万人声称某件蠢事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举。”
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