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    华东师范大学MBA推出全国首创案例教学模式—综合案例课堂

      上海美的制冷产品销售有限公司总经理张志宏29日参加了一场特殊的董事会,美的集团的“董事长”、“董事CFO”、“董事总经理”、负责人事组织的“董事”和众多“独立董事”的激烈讨论左右着公司未来的发展方向,或许会“再造一个美的”,这也让张志宏显得格外专注与紧张。

      原来,这场特殊的“董事会”是华东师范大学MBA推出的全国首创案例教学模式——综合案例课堂。本次综合案例课堂由华东师范大学MBA案例中心主任金润圭教授、商学院杨蓉教授、商学院张琰副教授担任案例指导教师,并特别邀请案例目标企业的公司高管来到案例讨论现场与MBA学员现场互动,MBA 2013级两个班级一百多位学员以两队同台PK的模式进行。

      根据所提供的背景,20世纪90年代以来,中国家电市场进入快速发展期。美的所处的内外部环境如何,进行了怎样战略定位,在不同发展阶段,公司战略经历了怎样的调整,美的每一阶段的组织变革是否成功,绩效表现如何;打造“上市公司旗舰”对于二级产业集团的发展具有怎样的意义, “以家电为主营方向的适度多元化发展”战略是否合理,又该实施怎样的集团管控方案?一系列的问题直指美的集团的发展未来,既有宏观的企业战略,又有针对财务报告而进行的组织变革。华东师范大学MBA学员围绕着战略管理理论、集权与分权理论、集团管控理论、战略决定结构,结构追随战略等理论,展开案例讨论。

      学员运用MBA所学的理论知识与实践经验,结合自身的职业经历进行案例讨论,真实再现企业董事会在制定企业战略时的情境。“学员们的案例分析戳中了我们的痛点”,张志宏彩点评检验学员们实际解决企业问题的职业能力,并在学员案例讨论中寻找着企业未来发展的可行性方案。

      综合案例课堂是华东师范大学MBA在构建以职业能力为导向的案例教学体系过程中创新的案例教学模式。传统教学方法依据单个课程内容设计案例讨论,无法有效地提升学员解决管理者所在岗位和企业所处市场环境的“复杂性”的问题。综合案例课堂将案例讨论改为由多个学科、多个课程教师同堂围绕同一案例或同一主题进行的案例教学与整合型训练。学员通过“角色模拟”的形式,从不同的董事会成员立场出发,围绕美的集团战略管理与组织设计,从战略管理、财务管理、商业模式、人力资源管理和营销管理等多个方面来进行案例分析与讨论,探寻企业发展所面临的实际问题,分析美的集团的发展优势与核心竞争力,寻求解决企业问题的路径与方案。

      多学科参与,多角色模拟和多形式开展,是华东师范大学MBA综合案例课堂的特色。将“董事会”搬到课堂,多个MBA课程的老师从案例选取、问题的设计、讨论的组织到最后总结的点评,都发挥着主导作用,把握讨论方向,启发与引导学员从不同的学科角度对企业案例进行全方位、多角度的深入解剖;每个小组通过扮演董事长、市场经理、人力资源总监等角色,对不同角色的精心设计和定位,将案例和企业现实处境挂钩,最大程度上模拟了真实企业复杂的管理实务,全方位展示MBA学员对真实情景的分析与决策能力,直接考察学员分析处理真实企业复杂问题的能力;MBA学员案例讨论始终围绕企业案例管理的核心问题深入开展,同时也为学员提供足够的发挥空间,展现各自职业经历的优势,以此深化学员对企业经营管理实务有全面而深入的认识。

      据悉,20世纪初,哈佛大学创造了案例教学法。案例教学是围绕一定培训的目的把实际中真实的情景加以典型化处理,将已经发生或将来可能发生的问题作为个案形式让学习者去分析和研究,并提出各种解决问题的方案,从而提高学习者解决实际问题能力。而这,也是MBA教育的核心。

      但是,中国MBA案例教学仍然存在一些问题:案例教学和实践教育是MBA人才培养的重要环节,而以模拟商业环境为特征的案例教学与以实战商业环境为特征的实践教育之间缺乏贯通,未能构建起以职业能力训练为核心要素的体系性做法;案例教学更偏重于单课程的案例讨论与师生互动,与人才培养各环节的粘合度不强,未能突显案例实训在各个培养环节的作用;MBA教学使用的案例与我国本土的管理实践相脱离,缺乏实战性。

      正是在这样的背景下,华东师范大学MBA通过对国内外著名商学院和不同利益方的考察和调研,对MBA培养体系进行了重新思考与再设计。在这一轮改革中华东师范大学MBA以培养学员的职业胜任力为导向,特别强调各培养环节与提升职业胜任力之间的内在关联,以此为逻辑起点,并围绕这个核心想法创设了多项改革举措,其中比较有特色的是把案例教学向培养环节全面渗透,逐步构建以职业能力训练为导向的案例教学体系。通过不断改革,不断创新,目前已基本形成了以“原创案例开发与研究、制度化案例教学、实战型综合案例课堂、品牌化年度案例大赛、全员撰写管理案例报告、企业案例实训”为特色的集“案例研究-案例教学-案例实训”三位一体的案例教学体系。

      华东师范大学MBA项目在办学之初就十分重视案例教学,特别是本土案例,因为解决中国管理问题还得从中国案例中总结提炼出中国的管理理论。每个案例都经过精心设计,传统的课堂案例教学旨在说明教学中某一个原理或者某一个方法论,这种案例通常是已经发生的事情。第二类是研究案例,是在对管理问题进行研究时,通过对一个或者多个案例的分析,从中发现一些共同的规律,提出一些假设或者是发现一些新的理论苗头,以便进一步进行研究。第三类,案例比赛和综合案例课堂所使用案例有点咨询性质,都是企业面临的现实问题:在一个现实环境里,让学员通过PK的形式来发现和分析企业遇到的现实问题,这对MBA学生来讲是最有挑战性的,能够真正地提升学员的职业能力。

      据介绍,综合案例课堂是华东师范大学MBA案例教学的一大创新。MBA核心课程的设置由于受到学科割裂的影响,单门课程的案例教学可以搞得很红火,但是案例所蕴含的信息是复杂的,单课程的案例教学并不能解决学员在真实管理情境遇到的两个复杂性:即管理者所在岗位和企业所处市场环境的“复杂性”。管理案例本身所涉及的管理问题是个复杂性问题,牵涉到多学科、多个理论的问题,如企业战略、市场营销、人力资源、信息系统等,在开展案例教学过程中,囿于某个课程授课老师专业的局限性,很难给出一个合理的解释。有鉴于此,华东师范大学MBA引入了“综合案例课堂”,摈弃了原有依据单个课程内容设计案例讨论的传统教学方法,改为由多个学科、多个课程教师同堂围绕同一案例或同一主题对学员进行案例教学与整合型训练。


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